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簡要描述:注射器氣密性正壓試驗儀配貨清單:主機一臺 打印紙1卷夾具一套砝碼一套 質保一年操作說明 儀器依標準規(guī)定升級服務
所屬分類:無菌注射器密封性檢測儀
更新時間:2024-10-10
訪問次數(shù):1824
注射器氣密性正壓試驗儀
注射器氣密性正壓試驗儀采用5.7英寸(120×90)單彩液晶觸摸顯示屏,中文菜單顯示。并由鍵盤進行選擇,注射器的公稱容量、泄漏試驗所用的側向力、軸向壓力,并在測試過程中顯示側向力、軸向壓力,對芯桿的作用時間,并可由機載打印機打印出測試結果。
配貨清單:
主機一臺
打印紙1卷
夾具一套
砝碼一套
質保一年
操作說明
儀器依標準規(guī)定升級服務
技術服務措施及承諾
服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、*
服務目標:服務質量贏得用戶滿意
一、我公司此次的產(chǎn)品在簽訂供貨合同后,可以三十個工作日內供貨,將負責本項目全過程工作并對所提供的貨物的技術、質量、進度、服務負全部責任。供貨符合采購方的進度要求。供貨時將所提供貨物的裝箱清單、用戶手冊、原廠保修卡、隨機資料、工具和備品、備件等交付給采購方。
二、我司有專門的技術服務部和工程服務部
1、交付設備時,我們會派兩個工程師現(xiàn)場指導,培訓,現(xiàn)場操作儀器,直至貴方工作人員學會使用。
2、保修期后,我公司提供終身維修服務,費用按成本費收取。
3、本公司設有后勤保證,并有技術服務及維修中心,到場修理和到場換件服務。
4、在響應時間方面,當客戶的出現(xiàn)不正常情況時,公司會立刻在線或電話幫助客戶解決問題,在半小時內提出修復計劃;如需到場維修,工程師會在接到報修信息后利用交通工具趕赴現(xiàn)場。
5、備份應急服務,如果設備故障在檢修后仍無法排除,我公司將提供不低于故障設備規(guī)格型號檔次的備用設備供使用,直至故障設備修復。
6、建立客戶回訪制度,有專門售后服務工程師,每月定時電話訪問系統(tǒng)使用情況。
7、還可根據(jù)客戶的需求,提供系統(tǒng)每半年一次的保養(yǎng)服務。
8、為保障任務順利進行,如遇重要任務,可派工程師現(xiàn)場技術支持。
我公司設有專門的技術支持部和工程服務部,專人負責工程及后期維修服務。此外,相關公司的巡檢人員也有能力和義務為用戶提供必要的技術支持。
三、備品支持
對于一些常規(guī)備件,我公司備有備品庫,以最短的時間為用戶提供備品支持,對于產(chǎn)品則采用替換備件方式聯(lián)合廠商予以支持。
四、技術支持
我公司技術支持小組在接到用戶的技術支持請求或故障報告后,
將會在第一時間內以電話方式同用戶取得聯(lián)系,了解客戶問題的詳細情況,對于無法立即解決的技術問題會及時記錄在案,并將告訴客戶預計的答復日期和時間。我公司對于此次的投標產(chǎn)品,無論是自產(chǎn)還是代理的產(chǎn)品,除了嚴格對產(chǎn)品的質量進行控制外,還對貨物的安裝、調試及檢驗、驗收、培訓等事項采取良好措施,以保證采購方及時、準確、安全的使用產(chǎn)品。
在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。